返品特約について

当サイトでは「商品に不具合または破損がある（初期不良）」「注⽂内容と異なる商品が届いた」場合のみ承っております。
その為お客様のご都合での商品のキャンセル・返品交換はできません。（イメージと違った・サイズ間違い等を含む）
お届けした商品に不具合または破損がある場合、またはご注文と異なる商品の場合は、商品到着後7日以内に下記連絡先へご連絡ください。

[返品のご連絡先]

株式会社 モンテグラート info@violadoro.jp

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• お届けした商品に不良があった場合
• ご注文と異なる商品の場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• 商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品の場合でも、商品到着後、7日以内にメールでご連絡がない場合の返品・交換
• セール商品、クーポン利用などによる値引き商品
• 注文完了後の数量、カラー、サイズ変更等、お客様都合による返品・交換
• 通常商品、セール商品共に、イメージと異なった、サイズが合わない等お客様ご都合の返品・交換
• 受け取り拒否による返品
• 納品書、及び商品タグを外したり、紛失された商品
• 一度でもご使用になられた商品
• お客様のもとで破損や汚れが生じた商品
• 当サイト以外でご購入された商品
• その他、弊社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

表現、及び商品に関する注意書き/ 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。